Concierge

Помощь с подключением

Начните с инструкции в личном кабинете или откройте @ConciergeVPNbot, чтобы вернуться к управлению подпиской.

Что проверить

  1. Убедитесь, что подписка активна.
  2. Обновите подписку в приложении и подключитесь заново.
  3. Проверьте доступность интернета без VPN.
  4. При обращении за помощью укажите систему, название и версию приложения, время ошибки и текст сообщения.

Не публикуйте пароль, ссылку подписки или QR-код: они дают доступ к вашей подписке.